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Description :

Une formation dune journée pour dresser un panorama des dernières tendances en matière d'utilisation des réseaux sociaux (supports, nature des interactions sociales, dispositifs)

Pré-Requis :
Connaissance préalable de la notion de médias sociaux, et plus généralement des dispositifs de communication digitale

Objectifs :
- Découvrir des exemples d'utilisation originale des réseaux sociaux
- Analyser les principaux ressorts et intérêts des différents supports
- Comprendre la nature des interactions sociales pour en tirer parti pour ses projets

Participants :
Décideurs ou acteurs de la communication souhaitant appréhender les grands enjeux et les principales utilisations des médias sociaux, notamment pour comprendre les activités de leurs équipes opérationnelles

Durée :
1 jour / 7 heures

Dates :
11 Juin 2012
19 Novembre 2012

Intervenants :

Simon LOUBRIS, Directeur du Pôle Editorial & Médias Sociaux de l’agence de communication digitale Modedemploi
Laurent LAFORGE, Président de l’agence de communication digitale Modedemploi

Approche & Méthode Pédagogique :

Programme :

9h00-13h00

Accueil & tour de table

1. Etat des lieux & panorama des réseaux sociaux
- Les médias sociaux en chiffre
- Zoom par grands types de média social (généralistes, publication, géo-localisation, partage de contenus, réseautage professionnel ou spécialisé, Social Commerce, Social Gaming, plateformes dédiées & les réseaux sociaux d'entreprise)

2. Les principes à l'œuvre dans l'utilisation des réseaux sociaux
- Le pouvoir de la recommandation : Viralisation et partage.
- Le contenu généré par l'utilisateur
- La notion de communauté
- Qu'est ce que l'engagement ? A quoi sert-il ?
- L'importance du contenu (Cas pratique : "Bref", sans contenu, point de salut)
- Personnalisation de l'expérience utilisateur
- Vous avez dit SoLoMo ?

14h00-17h30

3. Quels axes stratégiques ?
- Image (Etude de cas : Oasis)
- E-reputation (Etude de cas : développer sa marque employeur sur les réseaux professionnels)
- Génération de trafic & audience (Etude de cas : l'audience des sites d'information et les réseaux sociaux)
- E-CRM (Etude de cas : Twelp Force)
- Co-production & co-création de contenu

4. Quelle mesure du ROI ?
- Une démarche de moyen terme
- De l'importance de l'expérimentation
- Quels outils de mesure du ROI ?
- Cas pratique : Construire son tableau de bord sur les réseaux sociaux

Conclusion & questions

Pièce(s) jointe(s) :
Formation : Les dernières tendances des Médias Sociaux